Politică de confidențialitate

Introducere

‘Iesi la joaca’ vă respectă confidențialitatea și se angajează să vă protejeze datele personale.

Această notificare de confidențialitate vă va informa cu privire la modul în care folosim datele dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru web (indiferent de unde îl vizitați) și vă vor spune despre drepturile dvs. de confidențialitate și modul în care legea vă protejează.

Această notificare de confidențialitate este furnizată într-un format stratificat, astfel încât să puteți face clic în zonele specifice stabilite mai jos. Vă rugăm să utilizați, de asemenea, Glosarul pentru a înțelege semnificația unora dintre termenii utilizați în această notă de confidențialitate.

1. Informații importante și despre cine suntem

Scopul acestei notificări de confidențialitate

Această notificare de confidențialitate își propune să vă ofere informații despre modul în care ‘Iesi la Joaca’

colectează și procesează datele dvs. personale prin utilizarea acestui site web, inclusiv orice date pe care le puteți furniza prin intermediul acestui site web atunci când vă [înscrieți la newsletter-ul nostru, cumpărați un produs sau serviciu sau participati la un concurs].

Acest site web nu este destinat copiilor și nu colectăm cu bună știință date referitoare la copii.

Este important să citiți această notă de confidențialitate împreună cu orice altă notificare de confidențialitate sau o notificare de procesare echitabilă pe care o putem oferi în anumite ocazii în care colectăm sau prelucrăm date cu caracter personal despre dvs., astfel încât să fiți pe deplin conștienți de modul și motivul pentru care utilizăm date. Această notă de confidențialitate completează celelalte notificări și nu este menită să le suprascrie.

Controlor

‘Iesi la joaca’ este operatorul și responsabil pentru datele dvs. personale (denumite în mod colectiv ‘Iesi la joaca’ „noi”, „noi” sau „noștri” în acest aviz de confidențialitate).

Am numit un manager de confidențialitate a datelor care este responsabil pentru supravegherea întrebărilor legate de această notificare de confidențialitate. Dacă aveți întrebări cu privire la această notificare de confidențialitate, inclusiv orice solicitări de exercitare a drepturilor dvs. legale, vă rugăm să contactați managerul de confidențialitate a datelor folosind detaliile prezentate mai jos. 

Detalii de contact

Nume companie: Iesi la Joaca

Numele sau titlul managerului de confidențialitate a datelor:

Adresa de mail: contact@iesilajoaca.ro

Adresa postala: str. Libertatii, Alexandria, România, cod postal 140009

Modificări ale notificării de confidențialitate și datoria dvs. de a ne informa despre modificări

Această versiune a fost actualizată ultima dată pe data de 15 Septembrie 2020.

Este important ca datele personale pe care le deținem despre dvs. să fie corecte și actuale. Vă rugăm să ne țineți informați dacă datele dvs. personale se modifică în timpul relației cu noi.

Link-uri terță parte

Acest site web poate include link-uri către site-uri web terțe, plug-in-uri și aplicații.

Dacă faceți clic pe aceste linkuri sau activați aceste conexiuni, puteți permite terților să colecteze sau să partajeze date despre dvs.

Nu controlăm aceste site-uri terțe și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru web, vă încurajăm să citiți instrucțiunile de confidențialitate ale fiecărui site web pe care îl vizitați.

2. Datele pe care le colectăm despre dvs.

Date cu caracter personal sau informații personale înseamnă orice informații despre o persoană din care persoana respectivă poate fi identificată. Nu include date în care identitatea a fost eliminată (date anonime).Putem colecta, utiliza, stoca și transfera diferite tipuri de date cu caracter personal despre dvs. pe care le-am grupat împreună:

• Datele de identitate includ prenumele și prenumele.
• Datele de contact includ adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Datele financiare includ detaliile cardului de plată.
• Datele privind tranzacțiile includ detalii despre plățile către și de la dvs. și alte detalii despre produsele și serviciile pe care le-ați achiziționat de la noi.
• Datele tehnice includ adresa protocolului de internet (IP), datele dvs. de conectare, tipul și versiunea browserului, setarea și locația fusului orar, tipurile și versiunile de plug-in-uri ale browserului, sistemul de operare și platforma și alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site web.
• Datele de profil includ numele dvs. de utilizator și parola, achizițiile sau comenzile făcute de dvs., interesele, preferințele, feedback-ul și răspunsurile la sondaj.
• Datele de utilizare includ informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web, produsele și serviciile noastre.
• Datele de utilizare includ informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web, produsele și serviciile noastre.
• Datele de marketing și comunicații includ preferințele dvs. de a primi marketing de la noi și de la terții noștri și preferințele dvs. de comunicare.

Nu colectăm categorii speciale de date cu caracter personal despre dvs. (aceasta include detalii despre rasa sau etnia dvs., credințele religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, apartenența la sindicat, informații despre sănătatea dvs. și datele genetice și biometrice).

Nici nu colectăm informații despre condamnări penale și infracțiuni.

Dacă nu furnizați date cu caracter personal

În cazul în care trebuie să colectăm date cu caracter personal prin lege sau în temeiul unui contract pe care îl avem cu dvs. și nu furnizați aceste date atunci când vi se solicită, este posibil să nu putem efectua contractul pe care îl avem sau încercăm să încheiem cu dvs. (de exemplu, pentru a vă oferi bunuri sau servicii).

În acest caz, este posibil să trebuiască să anulăm un produs sau un serviciu pe care îl aveți la noi, dar vă vom notifica dacă acesta este cazul la momentul respectiv.

3. Cum sunt colectate datele dvs. cu caracter personal?

Folosim diferite metode pentru a colecta date de la și despre dvs., inclusiv prin:

• Interacțiuni directe. Puteți să ne furnizați datele dvs. de identitate, de contact și financiare prin completarea formularelor sau prin corespondența cu noi prin poștă, telefon sau e-mail.

Aceasta include datele personale pe care le furnizați atunci când:

• aplicați pentru produsele sau serviciile noastre;
• creați un cont pe site-ul nostru web;
• abonați-vă la serviciul sau publicațiile noastre;
• solicitați să vi se trimită marketingul;
• participă la o competiție, promovare sau sondaj; sau
• finalizați o recenzie de feedback
• trimiteți o solicitare de servicii pentru clienți

Tehnologii automate sau interacțiuni. Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru web, putem colecta automat date tehnice despre echipamentul dvs., acțiunile de navigare și modelele. Colectăm aceste date personale utilizând cookie-uri, jurnale de server și alte tehnologii similare.Este posibil să primim și date tehnice despre dvs. dacă vizitați alte site-uri web care folosesc cookie-urile noastre. Vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile pentru detalii suplimentare. 

Terțe părți sau surse accesibile publicului. Este posibil să primim date personale despre dvs. de la diferite terțe părți și surse publice, după cum se arată mai jos:

• Date tehnice și date de utilizare de la următoarele părți:

A. furnizori de analize precum Google Analytics (cu sediul în afara UE), Mixpanel (cu sediul în afara UE), Bronto (cu sediul în afara UE) și Hotjar (cu sediul în interiorul UE); 

b. rețele publicitare precum Facebook (cu sediul în afara UE) și Google Adwords (cu sediul în afara UE); și Twitter (cu sediul în afara UE); 

c. furnizorii de informații de căutare precum Google Analytics (cu sediul în afara UE) și Algolia (cu sediul în interiorul UE).

d. Furnizori de platforme de servicii pentru clienți precum Zendesk (cu sediul în UE).

4. Cum utilizăm datele dvs. Personale

Vom folosi datele dvs. personale numai atunci când legea ne permite acest lucru. Cel mai frecvent, vom utiliza datele dvs. personale în următoarele circumstanțe:

• În cazul în care trebuie să încheiem contractul, suntem pe cale să încheiem sau să încheiem cu dvs.
• Acolo unde este necesar pentru interesele noastre legitime (sau cele ale unei terțe părți), iar interesele și drepturile fundamentale ale dvs. nu depășesc aceste interese.
• Unde trebuie să respectăm o obligație legală sau de reglementare.

În general, nu ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru prelucrarea datelor dvs. personale, altele decât în ceea ce privește trimiterea de către dvs. a unor comunicări de marketing direct către terți prin e-mail sau mesaj text. Aveți dreptul de a retrage consimțământul pentru marketing în orice moment, contactându-ne. 

Scopurile pentru care vom folosi datele dvs. Personale

Am prezentat mai jos, într-un format de tabel, o descriere a tuturor modurilor în care intenționăm să folosim datele dvs. personale și pe care dintre bazele legale ne bazăm pentru a face acest lucru. De asemenea, am identificat care sunt interesele noastre legitime acolo unde este cazul.

Rețineți că putem prelucra datele dvs. cu caracter personal pentru mai mult de un motiv legal, în funcție de scopul specific pentru care folosim datele dvs. Vă rugăm să ne contactați dacă aveți nevoie de detalii despre temeiul juridic specific pe care ne bazăm pentru a prelucra datele dvs. cu caracter personal în cazul în care au fost prezentate mai multe motive în tabelul de mai jos.

 

Marketing

Ne străduim să vă oferim opțiuni cu privire la anumite utilizări ale datelor cu caracter personal, în special în ceea ce privește marketingul și publicitatea. Dacă ați creat un cont Iesilajoaca, puteți gestiona oricând setările de notificare conectându-vă la contul dvs. și făcând clic pe Notificările dvs. Alternativ, toți abonații se pot dezabona în orice moment prin intermediul linkului din subsolul tuturor e-mailurilor de marketing Iesilajoaca. De asemenea, puteți contacta biroul nostru de servicii pentru clienți și vă putem dezabona sau gestiona manual setările pentru dvs. 

Oferte promoționale de la noi

Putem folosi datele dvs. de identitate, de contact, tehnice, de utilizare și de profil pentru a ne forma o imagine asupra a ceea ce credem că ați putea dori sau a avea nevoie sau a ceea ce vă poate interesa. Astfel decidem ce produse, servicii și oferte pot fi relevante pentru dvs. (numim acest marketing). 

Veți primi comunicări de marketing de la noi dacă ați solicitat informații de la noi sau ați cumpărat [bunuri sau servicii] de la noi [sau dacă ne-ați furnizat datele dvs. când ați intrat într-un concurs sau v-ați înregistrat la o promoție] și, în fiecare caz, dvs. nu au ales să nu mai primească acel marketing.

 

Vom obține consimțământul dvs. de înscriere expres înainte de a partaja datele dvs. personale cu orice companie din afara grupului de companii Iesi la Joaca în scopuri de marketing.

 

 

Marketing

Ne străduim să vă oferim opțiuni cu privire la anumite utilizări ale datelor cu caracter personal, în special în ceea ce privește marketingul și publicitatea. Dacă ați creat un cont Iesi aJoaca, puteți gestiona oricând setările de notificare conectându-vă la contul dvs. și făcând clic pe Notificările dvs. Alternativ, toți abonații se pot dezabona în orice moment prin intermediul linkului din subsolul tuturor e-mailurilor de marketing IesilaJoaca. De asemenea, puteți contacta biroul nostru de servicii pentru clienți și vă putem dezabona sau gestiona manual setările pentru dvs.

Oferte Promotionale

Putem folosi datele dvs. de identitate, de contact, tehnice, de utilizare și de profil pentru a forma o imagine asupra a ceea ce credem că ați putea dori sau a avea nevoie sau a ceea ce poate fi de interes pentru dvs. Astfel decidem ce produse, servicii și oferte pot fi relevante pentru dvs. (numim acest marketing).

Veți primi comunicări de marketing de la noi dacă ați solicitat informații de la noi sau ați cumpărat [bunuri sau servicii] de la noi [sau dacă ne-ați furnizat datele dvs. când ați intrat într-un concurs sau v-ați înregistrat la o promoție] și, în fiecare caz, dvs. nu au renunțat la primirea acelui marketing.

Dezabonarea

Puteți să ne cereți noua sau terților să încetăm să vă trimitem mesaje de marketing în orice moment, urmând linkurile de renunțare din orice mesaj de marketing care vă este trimis sau contactându-ne în orice moment.

În cazul în care renunțați la primirea acestor mesaje de marketing, acest lucru nu se va aplica datelor personale furnizate nouă ca urmare a unei achiziții de produse / servicii, a unei experiențe de produs / serviciu sau a altor tranzacții.

Cookie-uri

Puteți seta browserul să refuze toate sau unele cookie-uri ale browserului sau să vă alerteze când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să rețineți că unele părți ale acestui site web pot deveni inaccesibile sau nu funcționează corect. Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile.

Schimbarea scopului

Vom folosi datele dvs. personale numai în scopurile pentru care le-am colectat, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că trebuie să le folosim din alt motiv și că motivul este compatibil cu scopul inițial. Dacă doriți să obțineți o explicație cu privire la modul în care procesarea pentru noul scop este compatibilă cu scopul inițial, vă rugăm să ne contactați.

Dacă trebuie să folosim datele dvs. personale într-un scop fără legătură, vă vom notifica și vă vom explica baza legală care ne permite acest lucru.

Vă rugăm să rețineți că putem prelucra datele dvs. personale fără știrea sau consimțământul dvs., în conformitate cu regulile de mai sus, acolo unde acest lucru este cerut sau permis de lege.

 

5. Securitatea datelor

Am pus în aplicare măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea, utilizarea sau accesarea accidentală a datelor dvs. personale în mod neautorizat, modificate sau divulgate. În plus, limităm accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal acelor angajați, agenți, contractori și alte terțe părți care trebuie să cunoască o afacere. Aceștia vor prelucra datele dvs. personale numai pe instrucțiunile noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

Utilizăm protocoale sigure pentru comunicare și transfer de date (cum ar fi HTTPS). Folosim anonimizarea și pseudonimizarea acolo unde este potrivit. Monitorizăm sistemele noastre pentru posibile vulnerabilități și atacuri. Am instituit proceduri pentru a face față oricărei suspiciuni de încălcare a datelor cu caracter personal și vă vom informa pe dvs. și pe orice autoritate de reglementare aplicabilă cu privire la o încălcare în cazul în care ni se cere legal să o facem.

Dacă detineti un cont pe website-ul nostru, va rugam sa rețineți că trebuie să păstrați secrete numele dvs. de utilizator și parola. 

6. Păstrarea datelor

Pentru cât timp veți utiliza datele mele personale? 

Vom păstra datele dvs. personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul îndeplinirii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de prejudiciu cauzat de utilizarea neautorizată sau dezvăluirea datelor dvs. personale, scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. personale și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace și cerințele legale aplicabile.

Prin lege, trebuie să păstrăm informațiile de bază despre clienții noștri (inclusiv datele de contact, de identitate, financiare și de tranzacții) timp de șase ani după ce aceștia încetează să mai fie clienți în scopuri fiscale.

În anumite circumstanțe ne puteți cere să ștergem datele dvs.: consultați mai jos Solicitare ștergere pentru informații suplimentare.

În anumite circumstanțe, putem anonima datele dvs. personale (astfel încât acestea să nu mai poată fi asociate cu dvs.) în scopuri de cercetare sau statistice, caz în care putem folosi aceste informații pe termen nelimitat, fără alte notificări.

 

7. Drepturile dumneavoastra legale

 

În anumite circumstanțe, aveți drepturi în temeiul legilor privind protecția datelor cu privire la datele dvs. personale. Aveti dreptul sa:

• Va informati asupra prelucrării datelor, scopul prelucrării şi identităţii operatorului. Acest lucru vă permite să primiți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs. și să verificați dacă le prelucrăm în mod legal.
• Solicitați corectarea datelor dvs personale pe care le detinem. Acest lucru vă permite să corectați orice date incomplete sau inexacte pe care le deținem despre dvs., deși este posibil să trebuiască să verificăm acuratețea noilor date pe care ni le furnizați.
• Solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, aveți dreptul să ne cereți să ștergem sau să eliminăm datele dvs. cu caracter personal în cazul în care v-ați exercitat cu succes dreptul de a vă opune prelucrării (a se vedea mai jos), unde este posibil să vă fi procesat informațiile în mod ilegal sau unde suntem obligați să ștergem datele dvs. personale respectă legislația locală. Rețineți totuși că este posibil să nu putem întotdeauna să respectăm cererea dvs. de ștergere din motive juridice specifice care vă vor fi notificate, dacă este cazul, în momentul solicitării dvs.
• Obiectati impotriva prelucrarii datelor dvs. personale în care ne bazăm pe un interes legitim (sau pe cel al unei terțe părți) și există ceva în situația dvs. particulară care vă face să doriți ca noi sa nu prelucram datele dumneavoastra daca simtiti ca acest lucru va avea un impact asupra drepturilor și libertăților dvs. fundamentale.

 

De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți în cazul în care prelucrăm datele dvs. personale în scopuri de marketing direct. În unele cazuri, putem demonstra că avem temeiuri legitime convingătoare pentru a prelucra informațiile dvs. care vă anula drepturile și libertățile.

• Solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal. Acest lucru vă permite să ne cereți să suspendăm prelucrarea datelor dvs. personale în următoarele scenarii: (a) dacă doriți să stabilim acuratețea datelor; (b) în cazul în care utilizarea datelor noastre este ilegală, dar nu doriți ca noi să le ștergem; (c) în cazul în care aveți nevoie de noi pentru a deține datele, chiar dacă nu le mai solicităm, deoarece aveți nevoie de acestea pentru a stabili, exercita sau apăra revendicări legale; sau (d) v-ați opus utilizării datelor dvs., dar trebuie să verificăm dacă avem motive legitime imperative pentru a le utiliza.
• Solicitați transferul datelor dvs. personale catre dvs sau o terta parte. Vă vom furniza, sau unei terțe părți pe care ați ales-o, datele dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit de mașină. Rețineți că acest drept se aplică numai informațiilor automatizate pe care ați acordat-o inițial consimțământul nostru de a le utiliza sau în care am utilizat informațiile pentru a încheia un contract cu dvs.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment în care ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra datele dvs. personale. Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea oricărei prelucrări efectuate înainte de a vă retrage consimțământul. Dacă vă retrageți consimțământul, este posibil să nu vă putem oferi anumite produse sau servicii. Vă vom sfătui dacă acesta este cazul în momentul în care vă retrageți consimțământul.

Primele două drepturi pot fi exercitate, în condiţiile Legii, prin intermediul unei cereri scrise, datate şi semnate, transmise la adresa poştală sau de e-mail a Administratorului. Răspunsul nostru va veni într-un termen de maxim 15 zile.

Dreptul de opoziţie poate fi exercitat printr-o cerere scrisă, datată şi semnată, transmisă la adresa poştală sau de e-mail a Administratorului. In situaţia în care utilizatorul consideră că prelucrarea datelor acestuia este ilegală, se poate adresa Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro sau instanţelor competente aflate în raza domiciliului acestuia.

PROTECTIA DATELOR

Administratorul va lua toate măsurile tehnice şi organizatorice adecvate pentru a asigura siguranţa datelor. Toate datele personale vor fi păstrate în baze de date protejate cu următoarele măsuri de siguranţă: acces limitat numai angajaţilor care au nevoie de aceste date (de exemplu departamentul financiar-contabil, comercial, suport tehnic, facturare, juridic) pentru furnizarea serviciilor, acces la bazele de date pe bază de user şi parolă, bazele de date vor fi stocate pe calculatoare protejate prin firewall. Periodic se vor realiza copii de siguranţă ale bazelor de date. Personalul care are acces la date cu caracter personal va fi instruit de către operator asupra confidenţialităţii acestora şi va fi obligat să îşi închidă sesiunea de lucru atunci când părăseşte locul de muncă.

Împărtășim datele dvs. cu:

Partenerii noștri de prelucrare a plăților:

Partenerii noștri de afaceri:

• Romarg srl
• Mailchimp (The Rocket Science Group LLC)
• Cami Conta SRL

 

Terțe părți conectate:

• Google

Modificări la această politică de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Ultima modificare a fost făcută pe 1 Octombrie 2020.